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商业银行法制宣传教育工作计划

  依法治国,建设社会主义法治国家的基本方略,为全面普及安全生产法律知识,进一步提高人员依法行政水平和全民的安全生产意识,下面由范文大全小编为大家搜集的商业银行法制宣传教育工作计划,欢迎大家阅读!

  【商业银行法制宣传教育工作计划一】

  一、指导思想、总体目标和工作原则

  (一)指导思想

  认真学习贯彻南京分行金融法制工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,适应“十二五”时期辖区经济金融和社会发展的要求,充分发挥央行职能,围绕中心、服务大局,广泛开展金融法制宣传教育,大力推进中心支行系统依法行政,着力提高社会公众遵守金融法律法规的自觉性,为促进地方经济平稳发展,维护社会和谐稳定,服务民生营造良好的金融法治环境。

  (二)总体目标

  通过“七五”普法规划的实施,广泛深入地开展金融法制宣传教育。以扎实有效的法治实践,进一步增强中心支行系统领导干部的法治理念,提升决策和依法管理的能力;进一步促进广大职工熟悉掌握金融法律知识,熟练运用业务法规,提升依法行政的能力;进一步建立健全法律风险防范机制,提升维护人民银行合法权益的能力;进一步增强社会公众的金融法律意识,提升其遵纪守法的能力。

  (三)工作原则

  坚持围绕中心,服务大局。紧紧围绕“法治央行”建设总体目标和人民银行中心工作,安排和落实法制宣传教育各项任务,为中心支行的各项工作提供法律支持与法律服务。

  坚持求真务实,效果为先。坚持从实际出发,讲求实效,突出重点,根据普法的内容与对象,因地制宜地制定工作计划、工作要求,有区别地开展各项工作,增强针对性与时效性。

  坚持面向社会,服务民生。坚持将法制宣传教育与社会公众的金融知识需要相结合,在普法工作中实现丰富社会公众金融知识,提升社会公众法律素养的有机融合,为维护社会和谐稳定,服务民生营造良好的金融法治环境。

  坚持与时俱进,创新求变。积极探索新时期下金融法制宣传教育工作的内在规律,根据经济发展和技术革新对普法工作提出的新要求、新挑战,坚持创新工作思路,充分运用新兴技术与媒介,拓展金融法制宣传教育工作的空间与深度,扩大中心支行工作的影响。

  二、主要任务

  (一)加强法治理念宣传教育,营造法治氛围。

  教育和引导中心支行干部职工深刻认识社会主义法治理念的内在要求、精神实质和基本规律,大力宣传《人民银行法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、金融法规规章以及基本民事法律,倡导守法光荣、违法可耻的办事原则,为推动各项法律法规在中心支行系统的贯彻落实,形成学法、知法、守法、用法的良好氛围奠定基础。

  (二)强化领导干部集体学法制度,实现依法决策。

  严格执行党委中心组定期学习制度,把法制学习纳入学习的重要内容,每年举行1-2期的法律专题学习,作为领导班子建设和领导干部思想政治建设的重要方面,认真组织实施。以金融法律法规为重点,不断提升领导干部法律理论修养,以法律作为决策与办事的依据和标准,实现依法决策、依法管理。

  (三)深化干部职工学法用法,促进依法行政。

  利用中心支行内联网页、新行员培训、政治业务学习、法制讲座、法律专题讨论等多种渠道与载体,在普通干部职工中开展内容丰富、形式多样的学法活动,将知晓熟悉与人民银行履职相关的法律法规作为干部职工的基本要求加以执行;以执法人员为着力点,组织好执法岗位职能法律法规知识的学习与培训,突出执法程序合规、执法行为规范、执法结果正确的实务学习与教育,及时开展新颁布实施的法律法规和规章制度的学习,确保对外依法行政;加强对干部职工法律知识水平和依法办事能力的考试或考核评估。将考试或考核评估成绩作为评定工作业绩与能力以及年度考核、任职、晋升的依据之一,形成法律学习的硬指标、硬约束。

  (四)加大对社会的金融法制宣传,优化金融法制环境。

  利用地方政府网站、中心支行政务公开平台、行政服务大厅窗口等各种宣传媒介和宣传渠道,不断加大金融知识和金融法规的宣传,努力增强全社会对金融法规的认知度和守法意识;组织开展3.15消费者保护日、12.4全国法制宣传日等活动,以社会公众的需求为导向,积极开展形式多样的支付结算、征信管理、人民币管理等专题宣传活动,广泛宣传法律法规赋予的权利和义务,切实增强社会公众的权利、责任意识;根据新形势下金融宏观审慎监管的要求,大力开展对金融机构和企业的普法活动,通过组织业务知识培训、研讨会等形式,促进其对金融法律法规尤其是新的法规政策的了解把握,努力提高金融机构和企业职工的金融法制观念,促进守法经营。

  (五)挖掘网络普法的潜力,扩展普法效用。

  将网络普法作为普法的重要载体,充分发挥网络媒体信息量大、传递迅速、内容丰富、受众面广、互动性参与性强等传统媒体无法比拟的特殊优势,使网络逐渐成为普法宣传工作的重要阵地。要进一步完善金融服务网,设置灵活多样的栏目,及时更新内容,增强普法内容的可读性、知识性和趣味性,增强与社会公众日常生活、工作、学习密切相关的金融法制宣传教育项目,培育其法治精神;注重发挥网络的互动性功能,以在线咨询、在线访谈、在线论坛、在线调查等形式,开展网民与网站即时互动沟通,引导网民广泛讨论,使金融法制宣传教育更具有贴近性,及时回复网民在线咨询,增强吸引力;坚持正面引导的原则,特别是在处置、报道社会热议的话题时,应把握好角度,要善于通过网络媒体,强化监督制约、有效维护和提升人民银行的公信力。

  (六)开展金融消费者权益保护宣传,提高金融消费者维权意识。

  多方位、多渠道宣传金融消费者权益保护工作,重点宣传金融消费者享有的权利义务,投诉途径与方式以及金融消费活动中的风险防范,提高金融消费者权益保护工作的社会认知度,提升金融消费者的维权意识。同时联合金融机构,定期或不定期利用网络和平面媒体开展金融消费知识普及教育,讲解金融产品的特征、功能和隐含的风险,提高消费者的风险防范技能。

  三、工作要求

  (一)加强组织领导,统筹实施。

  各单位、各部门要高度重视,切实加强对法制宣传教育工作的领导,把“七五”普法摆上重要议事日程,纳入工作计划,统一考虑,统一部署。中心支行成立由行长任组长,分管行领导任副组长,有关部门负责人参加的“七五”普法领导小组,并下设办公室作为日常办事机构,辖区各市支行也要参照中心支行成立相应的机构,落实人员与工作经费保障。各单位、各部门结合实际,整合宣传资源,统筹安排,科学、合理地制定本单位、本部门工作计划或实施方案,认真组织开展“七五”普法工作。

  (二)坚持普法教育与制度建设相结合。

  各单位、各部门要以制度建设为基础,不断完善党委中心组集体学法制度、领导干部法制讲座制度、行员法律知识年度考试考核制度、行政执法人员培训考核制度、法律顾问咨询制度等多项普法工作制度,使普法工作实现规范化、制度化、经常化。

  (三)坚持普法宣传与法治实践相结合

  各单位、各部门要将普法工作列入执法人员和窗口服务人员的基本工作职责,增强在执法中普法、在服务中普法的意识。要围绕人民银行中心工作和维护辖区金融稳定为落脚点,规范对外行政执法与金融服务,打击金融违法违规行为。要进一步丰富内容、创新形式,以满足社会公众的新期待、新需求为出发点和落脚点,增强金融法制宣传教育的针对性、实用性,以群众喜闻乐见的形式,提高金融法制宣传教育的实际效果。

  (四)强化督促检查,推动工作落实。

  各单位、各部门要将普法工作作为依法行政工作的重要组成部分,每年组织对普法工作实施情况的督导、检查,促进年度普法工作计划的全面落实。逐步建立普法工作评估考核机制,开展普法规划实施的年度和阶段考核工作,把年度普法工作的成绩作为评选先进单位和先进个人的重要条件之一,确保“七五”普法规划的各项任务得到落实。

  四、工作步骤与安排

  中心支行的“七五”普法工作从20xx年开始实施,到20xx年结束。

  (一)宣传发动阶段:20xx年12月前,制定“七五”普法规划,做好宣传发动工作,成立普法领导小组,制订普法规划,做好组织、宣传、发动工作。研究制定年度法制宣传工作计划。

  (二)组织实施阶段:20xx年至20xx年,依据本规划确定的目标、任务和要求,结合本单位实际,制定年度工作计划。结合辖区经济金融形势和中心支行年度工作重点开展工作,做到部署及时、指导有力,督促到位,完成各项预定工作任务,确保规划的全面贯彻落实。

  (三)检查验收阶段:20xx年,在上级行的统一部署安排下,按照本规划确定的目标、任务和要求对中心支行机关开展“七五”普法工作进行总结,积极主动接受上级行和地方政府组织的“七五”普法考核验收。同时组织开展对辖区各市支行“七五”普法工作的考核验收,圆满完成“七五”普法工作。

  【商业银行法制宣传教育工作计划二】

  为深入推动“七五”普法的开展,进一步增强领导干部和社会公众的金融法制观念,提高依法行政和依法治行的水平,推进法治央行进程,根据南京分行的总体要求,结合我中心支行工作实际,现制定2013年度金融法制宣传工作计划如下:

  一、突出“法治央行”主题教育,不断强化干部职工的法治理念

  一是开展“法治央行推进月”活动,进一步宣传“法治央行”建设的要求和标准,调动全行员工参与“法治央行”建设的积极性与创造力。组织系统学习《南京分行“法治央行”标准化建设工作手册》和《南京分行“法治央行”考核验收标准》。

  二是在中心支行系统内部开展“法治央行建设大家谈”活动,征询相关部门和岗位人员对“法治央行”创建以来的意见与建议,通过讨论与献言献策,提高各单位、各部门对“法治央行”考核验收的参与度与支持度。

  三是围绕“法治央行”主题,编印其他单位部门的经验与做法,供各部门参考学习,积极组织相关部门与人员参加上级行的法律业务竞赛活动,以赛促学,进一步推动干部职工学法用法,营造建设“法治央行”的浓烈氛围

  二、突出重点对象的学法用法,开展形式多样的宣传教育活动

  一是加强领导干部学法用法工作。进一步完善党委中心组学法制度,将依法行政相关理论、制度等内容,纳入党委中心组学习的框架中,推动领导干部学法、知法、用法、守法,提高领导干部依法行政的意识和水平。

  二是抓好执法人员的法律法规学习。积极探索适合行政执法人员的宣传教育新形式,学习以自学为主,结合培训、讲座、案例分析、观看影视作品等形式,充分运用网络、视频等先进信息技术,开展多种形式的培训活动。坚持开展以案说法,剖析典型执法案例,研究带有普遍性的执法问题,提出解决问题的意见或建议,指导、规范具体执法工作。

  三是充分发挥普法联络员的作用。加强法制宣传教育队伍建设,出台普法联络员工作制度,明确法律小组的定位,最大限度发挥法律小组在普法工作中的作用。组织召开普法联络员工作会议及法律知识培训,充分发挥受训人员的辐射、带动作用,由普法联络员负责所在部门的培训,不断提高全体员工依法行政的水平。

  三、突出金融消费者教育,提升金融知识教育普及程度

  一是深化“送法下乡”活动。把金融消费者教育与法律服务相结合,开展送金融知识法下乡活动,通过设立咨询台、发放宣传材料、沿路流动宣传等形式,讲解票据的使用和管理等社会热点问题,向社会宣传金融法律知识支付结算、农民工银行卡、国债、以及人民币辩假识假常识等金融知识和相关的法律法规,让老百姓尽可能多的了解相关法律法规,掌握更多的金融知识,享受更多的金融产品,正确使用法律武器维护自己的金融合法权益。

  二是深化法律进企业活动。开展调查研究,引导企业自觉守法。根据新形势下金融监管的要求,深入辖区企业进行走访调研,了解企业对金融法律法规政策的需求,针对企业在办理业务中出现的实际问题进行分析总结,提出解决方法,及时告知企业,积极引导其自觉守法。利用执法文书、政策建议书等形式,通过针对性的普法教育,努力提高广大企业经营管理人员和职工的金融法制观念,帮助其建立自律机制,促进守法经营。

  三是深化群众法制宣传活动。以贴近基层、贴近生活、贴近群众为原则,通过各种活动来提高人民群众法治意识。开展内容丰富、形式多样的进社区、进街道活动,走上街头、深入社区接受群众咨询,发放宣传资料。运用板报、专栏、广播电视、报纸等媒体进行广泛宣传,正确引导金融消费行为,帮助群众提高金融权益保护意识。

  四、突出宣传形式的创新,提高金融法制宣传的实效性

  一是定期召开金融机构办公室主任联席会议,将金融法制作为会议的一项重要内容,向金融机构着力宣传人民银行的依法行政工作,营造更为有利的金融法制环境。

  二是切实组织好“12.4”等法制宣传日活动,早计划、早安排,突出主题,广泛宣传、营造声势,扩大金融法制影响,彰显法治央行形象。不断丰富宣传内容和形式,在行政服务大厅和金融机构网点设立金融法制宣传点,注意运用法制宣传资料、板报、宣传栏、挂图等形式开展法制宣传和法律咨询服务活动。

  三是高度重视运用媒体进行依法行政宣传教育,加强与报刊、广播、电视、网络等各种媒体的联系,充分利用电视传媒、互联网等形式,加大金融法律法规的普及力度,不断提高法制宣传教育质量和水平。继续参加电台举办的“行风热线”节目,与百姓进行直接的对话交流,扩大交流的范围,扩大宣传影响。

  四是发挥“金融服务网”网站的作用,及时更新网站的相关内容,创新条件开通依法行政宣传专版,通过法律解读、政策导向、普法咨询等形式向人民群众宣传金融法律知识,切实发挥门户网站在对外宣传、政务公开、服务社会和内外交流等方面的窗口桥梁作用。

  五是以“请进来,走出去”的方式进行法制教育。聘请法院、检察院及相关法律界人士来行开展讲座、培训、座谈等,提高执法人员秉公执法、行政人员依法行政的能力。

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2016年工作总结及2017年工作计划【推荐】

  每个行业都需要又一个工作计划,那么下面由范文大全小编为大家整理的做工作计划,欢迎大家阅读与借鉴!

  办公室2016年工作总结及2017年工作计划一:

  一年来,县电子政务办在县政府的正确领导,在全县各单位大力支持下,完成县政府网站改版升级,加大网站内容更新力度,加大信息公开,推进政民互动,提高网上服务水平,我县政府网站连续四年荣获“安徽省优秀政府网站”称号,在2014年度省县(市)政府网站绩效评估成绩清单中名列第二,第十四届(2016)中国政府网站绩效评估结果,位列第88位,是全省唯一进入百强的县级政府网站。在做好“一站两网”维护工作的同时,县电政务办按照国务院办公厅有关文件精神,圆满完成了我县62家政府网站自查、普查工作,经受国家(省、市)网站普查、监查,全省第一个完成全县政府网站群集约化建设和数据迁移工作,现就有关情况总结如下:

  一、2016年主要工作

  (一)创新争先,加大县政府网站建设和运维。

  一是完成了县政府网站群集约化建设。根据国务院办公厅《关于加强政府网站信息内容建设的意见》(国办发〔2014〕57号)及安徽省人民政府办公厅《关于进一步加强政府网站信息内容建设的实施意见》(皖政办〔2016〕12号)文件要求,结合我县实际情况和电子政务规划,对县政府网站进行了全面改版。4月初,县电子政务办组织人员对全县政府网站建设情况进行了一次彻底摸底,4月14日,召开了全县政府网站改版工作座谈会,邀请了部分乡镇、县直部门和网站开发商参加专题协商,6月23日,经过多轮协商、议标程序,签订了网站改版协议,10月1日,新版政府网站正式上线运行。经改版的新县政府网站立足网站集群集约化建设模式,围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大功能定位,共设置了“魅力舒城、信息公开、政府服务、政民互动”四大板块,150多个子栏目。以“整合、重构、创新、便捷”为导向,参照中央、省市政府网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念,重构网站突出“三新、三多”:界面新、风格多(页面清新,频道风格独特多样);内容新、资源多(内容更新及时,共享资源多);专题新,方式多(专题随需更新,网上交流方式多样)。

  二是多措并举,确定网站内容更新及时、准确。结合国务院办公厅政府网站普查精神,县电子政务办坚持“分级管理、全民参与”的运维原则,采取了奖励、考评、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息员联络制度,拓展信息来源,使每天收(采)集信息100多条,经审核更新信息40多条,加快了网站内容更新。截止12月10日,县政府门户网站日访问量超10000人次,总访问浏览量900万人次。县政府网站新闻备受国内主流媒体关注,根据北京网景盛世公司提供的网站媒体影响力监测报告显示,我县政府门户网站每月份发布的信息被各大媒体网站进行转载80次(取样3个栏目)以上,新浪网、搜狐网、网易等著名媒体均有转载。

  三是加强培训,确保网站运维质量。县政府每年召开信息(网站)工作会,邀请相关人员对信息员进行写作、摄影、网站维护等专业培训,提高网站的运维水平;加强网站建设和考评,对未建网站乡镇、部门进行现场指导、督促;积极组织乡镇部门网站维护人员参加省市网站运维培训。

  (二)积极组织,开展全县政府网站普查。

  根据国务院办公厅《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(国办发〔2016〕15号)文件主要内容和省政府厅4月3日网站会议精神,我县全面落实全县政府网站普查工作,坚决解决网站“四不”问题(发布不及时、内容不准确、服务不实用,咨询不回复)和“僵尸”、“睡眠”网站。

  一是4月10日,召开了全县政府网站普查动员会,说明了这次网站普查重大意见和严格要求,并对全县62家政府网站运维人员进行了普查培训;7月21日,召开了全县政府网站集中抽查专项反馈会,对抽查不达标的网站要求要求限期整改,对于坚决不整改或整改不达标的网站坚决关闭;

  二是加强对普查工作的督查和调度,县电子政务办安排专人进行网站检查和督促,做到“三日一检查,七日一调度,每月一通报”;

  三是从乡镇和部门轮次抽调网站普查人员,对全县政府网站进行互相检测,梳理差距,促进交流。目前,我县严格按照国务院(省、市)要求,除关停8家,申请例外2家外,其余按期整改达标。

  (三)精心谋划,完成全县政府网站平台迁移。

  根据安徽省人民政府办公厅《关于进一步加强政府网站信息内容建设的实施意见》(皖政办〔2016〕12号)文件要求,结合全国网站普查工作,我县对23家乡镇(开发区、度假区)、38家县直部门政府网站进行平台迁移,集约化建设成全县政府网站群。

  一是结合县政府网站改版建成了全县统县级政府网站群平台,将信息公开、政民互动、OA协同办公、各个子站等融为一体,实现互联互通、信息共享;

  二是编制了《舒城县政府网站集约化建设方案》(舒电政办〔2016〕1号),县人民政府办公室下发了《关于推进全县政府网站集约化建设的通知》(舒政办秘〔2016〕77号),对全县61家政府网站平台迁移、数据导入、时限要求、迁移办法、子栏目设置分类提出要求;

  三是加强对网站平台迁移工作的督查和调度,县电子政务办安排专人进行网站平台迁移检查和督促,做到“日检查,周调度”,每周生成《网站集约化建设情况进度表》,供县领导调度。目前全县61家(除3家特殊情况)政府网站平台迁移及数据导入工作全部完成,新网站正式上线运行。

  (四)强化培训,推进“两单”平台应用。

  根据市政府办《关于推进政府权力清单运行平台应用工作的通知》(六政办秘[2016]141号)及市政府11月12月平台应用县区推进会精神,我县立即行动做了如下工作:

  一是制定了《舒城县政府权力清单运行平台应用推广工作方案》,明确了工作目标、任务、实施步骤、工作要求,成立了我县政府权力清单运行平台应用工作推进领导组;

  二是11月16日下午,召开了相关责任单位协调会,确定牵头部门(总联系人)及责任单位联系人,明确各责任单位责任、具体任务;建立了我县政府权力清单平台应用QQ群,确定了平台总管理员;

  三是11月23日下午,召开了全县涉及53家权力清单单位(乡镇暂不实施)平台应用动员和办事指南录入培训会。

  四是县电子政务办安排专人进行检查督促。目前各单位办事指南录入工作基本完成,正在筹划平台应用县直各单位人员培训,召开全县平台应用启动会,按时在全县开始推广应用。

  (五)完善机制,加大“政民互动”。

  今年以来,共受理六安市政府网站“部门信箱”和“百姓畅言”212条,县政府网站“部门信箱”和“咨询建议”744条,县长信箱532条,着力提高“网上问政”的回复率,受到公众一致好评。

  一是县电子政务办安排专门人员,每天查看网民的网上咨询,将网友来信进行分类整理再向相关部门反映,并协调和帮助相关部门单位及时办理并在网上回复,对于一时难以回复的,要在规定的7个工作日内事先做出说明,并在问题处理结束后给予明确回复。

  二是建立回复工作常态机制,加强督查机制。下发了《关于进一步加强政府网站在线回复工作的通知》,并联合县政府督查室,进行“日巡查、月统计、季通报、年考评”,将通报结果纳入各单位年终绩效考评,充分调动了政府部门在线回复工作的积极性和主动性,使其“规范化、制度化、常态化”。

  (六)推进政府信息公开工作。

  今年以来,全县各单位主动公开信息26268条,依申请公开5条,回复5条,回复率100%。召开新闻发布会14场,取得了很好的社会效果。。

  一是进一步完善政府信息公开平台。根据全省政府信息公开2016年工作要求,完善了县政府信息公开网目录,同时,结合县政府网站平台改版,将信息公开网和政府网站进行整合,实现乡镇和县直部门,主站和子站统一后台管理,基本实现政府网站群、政府信息公开网、OA办公系统信息发布“三统一”。

  二是加大信息公开力度。健全政府信息公开常态机制。下发了舒城县人民政府《关于进一步加强政府信息公开工作的实施意见》(舒政秘〔2016〕42号),进一步明确了信息公开责任、范围,畅通公开渠道、完善公开的监督和保障机制。扩大信息公开的范围。公开政府重点工作和公众关注的热点问题、政策法规的解读,注重发布机构领导、政府文件、人事招考、招标采购、统计数据、重点工程领域项目等内容,突出便民为民服务原则,把社会公众关心的热点难点问题及时上网公布。

  三是强化信息公开督查及调度。严格执行“日巡查、月调度、季通报、年考核”信息公开监督制度,县电子政务办联合政务公开力每季度对全县各单位信息公开发布和依申请公开回复情况进行检查并发布督查通报。召开政府信息公开推进会和专题培训。5月21日,召开了政务公开调研对接座谈会;8月26日,分乡镇、县直部门召开了政府信息公开业务专题培训会;11月11日,召开了县重点领域信息公开对接会;11月25日,召开了乡镇政务公开工作推进会;12月25日,召开了全县政务公开迎评工作会,会议再次强调了政府信息公开工作的重要性,明确了各单位信息公开工作的重点。

  (七)建管并重,确保信息安全。

  根据国家省信息安全有关要求,电子政务办先后组织县保密局、机要局、公安局等相关部门加大信息安全培训、检查和管理,对发生安全问题实行“三不放过”。

  一是“堵源头”。今年中心机房又增加了网络入侵防御系统、入口防火墙、防篡改防火墙、上网行为设备、网络存储等设备,堵信息安全源头,力争实现信息安全“进不来,看不到,改不掉,跑不了,赖不掉”的目标。

  二是“禁行为”。制定了《舒城县互联网网络安全应急预案》、《舒城县政府网站安全暂行管理办法》、《舒城县政府信息发布保密审查暂行办法》和《舒城县政府信息公开责任追究办法》等安全规定,下发了县人民政府办公室《关于规范接入政务外网和政务专网的通知》(舒政办明电〔2016〕2号),进一步明确电子政务外网、内网接入办法、范围、安全责任义务等;

  三是“严监测”。县电子政务办安排人员每日对网站进行安全监测,记录《网站信息安全监测登记表》,发现问题及时通知相关单位,及时解决,防止事态扩大。

  二、下一年工作计划

  (一)继续推进我县电子政务工作,推进政府机关信息技术应用。

  一是继续和相关部门合作,强力推进协同办公系统(OA)推广、应用,通过培训、宣传提高机关干部信息化认识,无偿提供协作办公软件,在全县推广使用;二是加强政府网站建设、考评,适时召开全县政府网站工作会,对网站运维人员进行业务培训;三是加大 “网上问政”、在线回复等政民互动工作力度,提高回复率;四是加大政府信息公开力度,通过培训、宣传,进一步增强领导政府信息公开工作的认识,通过检查、表彰促进各单位政府信息公开工作;四是按时推进“两单”平台在全县范围应用;五是拓展人大政府信息管理系统等技术的使用推广。

  (二)完善信息化基础设施建设。

  完善国家、省、市、县、乡镇(部门)“两网”建设;规划、建设全县政务数据云中心,对全县政府部门开展数据云服务;加快县基础数据“四库”建设(人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库)。

  (三)完善信息化保障体系建设。

  建立县重点信息化项目招标前申批制度,防止重复投资建设,积极争取将电子政务工作纳入单位年度绩效考核。

  (四)制定我县电子政务“十三五”规划。

  2016团委工作总结及2017工作计划二:

  一、20xx年共青团工作开展情况

  一围绕服务采油厂生产经营建设,团结带领广大团员青年积极投身以创新创效和科技兴油为主线的生产实践活动

  一是特色定位,系统规划,大力加强“青年科技示范园”创建活动。xxxx年,纯梁厂团委在认真学习先进单位的工作成果及经验基础上,结合采油厂开发建设的特点和实际,立足低渗透油藏开发,着手创建纯梁采油三矿樊东管理区青年科技示范园。在采油厂和局团委的支持帮助下,采油厂团委与创建单位围绕“管理创效、科技创新、素质提升”三个环节,系统深入的抓好了建园规划。通过突出樊东管理区在低渗透油藏开发方面的特点,将园区划分为科技长廊、素质提升、芦湖文化、办公生活四个区块,把“展示低渗透油藏示范开发的科技成效,探索低渗透油藏高效开发的技术途径”和以“团队亲情、班组价值、岗位快乐”为核心内容的芦湖文化有机的结合在一起,实现青工创新创效与技能素质提升并举。在樊东青年科技示范园创建期间,采油厂和局团委领导曾多次到现场指导工作,提出了大量宝贵的意见和建议,并给予了大力的支持,使建园工作更加稳步扎实,朝着预期目标迈进。

  二是突出重点,抓出特色,大力加强青年文明号争创活动。xxxx年,纯梁采油厂团委立足采油厂基层建设实际,突出重点,在名牌、行业一强中深入开展青年文明号争创活动。为在青年文明号创建活动中抓出典型、抓出特色,年中,厂团委在基层团组织中积极开展了争创“特色青年突击队”、“品牌革新小组”大讨论活动,鼓励基层团支部主动发挥生产突击队和创新创效战斗堡垒的作用,把广大青工凝聚到生产革新组织中来,将青年文明号创建活动落实到具体行动中来,切实增强了基层团组织的工作活力,形成以青年文明号为核心的增效点,促进青工创新创效活动的有效开展。

  三是立足生产,完善机制,深入实施青年科技推进工程。xxxx年,采油厂团委依托厂青年科技工作者协会这一阵地平台,立足生产开发实际需要,深入实施“青年科技推进工程”。

  一方面加强阶段性活动的组织开展,先后开展了“青年科技成果立项攻关”、“名师带高徒”、“青年科技志愿者服务”、“岗位青工创新创效成果展示推介”、“青年科技论文成果发布”等活动。6月17日,在采油厂第十五届职业技术比赛上,厂团委组织的青工岗位创新成果展示活动得到了管理局、采油厂与会领导的高度评价,有25项青工创新成果得到了展示。9月12日,采油厂团委与有关部门一起举办了采油厂青工岗位创新创效成果发布会,来自全厂十余家生产单位的28名青工做了43项岗位创新创效成果的现场发布,此次发布活动有力的加强了青工间的技术交流,使一大批青工革新成果得到了展示推介,活动受到了采油厂领导和专家评委的一致肯定。

  另一方面加强了机制措施的健全和完善。厂团委针对年初青年科协立项项目,建立了《青年科技项目运行呈报表》,强化了青年科技项.目的跟踪监控制度。同时,建立了青工岗位创新成果征集制度,每季度对岗位青工的创新创效成果进行一次征集,根据成果数量转自: 适时组织展示发布活动。为切实激发广大青工的创新创效积极性,强化激励机制的作用,厂团委还积极争取采油厂的支持,筹集资金设立了纯梁采油厂青年人才奖励基金,用于各项创新创效活动和青工技能竞赛的奖励。

  二围绕服务采油厂的稳定发展,团结带领广大团员青年积极投身采油厂文明创建活动,做和-谐采油厂的自觉维护者和积极推动者。

  一是大力加强纯梁青年文化建设。为推动“自强互助,好学多能”纯梁青年文化理念的贯彻落实,今年,厂团委不断培养塑造广大团员青年的观念形态,引导团员青年自觉投身到纯梁青年文化的创建工作。结合采油厂二十年厂庆,厂团委组织开展了庆祝建厂20周年“我心中的纯梁”征文演讲比赛。5月份,采油厂团委先后组织开展了“采油厂职工文学创作作品征集”活动、庆“五一五四”文艺汇演等活动。5月19日,以“学习、创新、奉献”为主题的胜利油田首届基层团干部风采大赛在纯梁采油厂成功的拉开帷幕。来自油田16家单位的27名基层团干部先后登台一展青春风采。

  二是广泛开展形式多样的青年志愿者活动。活动开展以来,有近580余名团员青年参与了敬老帮困活动。春节前夕,采油厂团委及部分青年志愿者专门来到四名接受采油厂阳光助学捐助的学生家中进行走访慰问,为他们送去学习用品,并激励学生坚定意志,勤奋学习。同时,厂团委结合“亲情家庭、亲情楼栋、亲情小区”创建活动,组织采油厂的青年志愿者们以“宣传亲情文化,构建和-谐小区”为主题,积极开展学雷锋便民服务活动。

  三提高服务采油厂青年成长成才的能力,努力抓好青年人才培养工作。

  xxxx年,纯梁厂团委重点抓好了生产一线青工技能人才队伍的培养,引导广大青工树立科学的成才观,针对青工个体的实际需求,建立完善各种培训基地和培养平台,分类开展青工技能培训、竞赛及青年人才评选活动,通过积极开展采油厂十大杰出青年评癣厂十佳青年岗位技术工人评癣导师带徒、岗位练兵、青年科技成果发布、青工油水井分析比赛等活动,切实为采油厂青工“技能振兴”搭建舞台、创造条件。一年来,先后有12名青工在油田各项技能竞赛中获奖,有2人荣立3等功。

  (四)切实加强团建工作,不断提高采油厂共青团工作整体水平。

  xxxx年,采油厂团委在团建工作方面,重点是围绕“争四好、创特色、夺红旗”这一主题,突出示范和特色相结合的思想,在全厂基层团支部中间积极组织开展了“示范团支部”创建活动。通过“示范团支部”在各三级单位的建立,广大基层团组织的建设工作有了标竿和榜样,团工作有了目的性和主动性。根据局团委“争四好、创特色、夺红旗”载体活动的具体标准和要求,我们把各项工作精神融合落实到“示范团支部”的创建当中,要求各基层团组织以“四好”标准完善提高基础工作,以“特色”要求设计开展具有单位特点的载体活动,以“创新”精神构建学习型基层团组织,充分利用本单位基层建设工作所提供的软硬件环境,自我更新、主动提高。目前,全厂已有17个基层团支部成为采油厂示范团支部。

  企业公司2016年工作总结及2017年工作计划

  XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、XX年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

  目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把“用户至上,用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

  4、推行“五个一”服务。XX分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展“夜间上门排障”工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

  6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年XX无超时赔付情况发生。

  7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

  8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

  9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

  10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

  (四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

  一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

  二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

  三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

  四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

  五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、XX年工作计划

  XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

  一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内全网覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强“两升两降”意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

  2016年党建工作总结及2017年工作计划

  XX年我们单位党建工作在上级部门的指导下,在我们党员干部的共同努力下,取得了不错的成绩。党员队伍得到了进一步加强,机关工作作风有了长足的进步,学习型党组织建设又上了一个新台阶。

  (一)结合落实各项监管中心任务,深入开展“创先争优”活动

  1、成立了由局长任组长,分管领导任副组长,科室负责人为成员的领导小组,加强对开展“创先争优”活动的领导,制定切实可行的实施方案,明确各阶段的工作任务,重点围绕监管中心任务,全面推进“创先争优”活动。

  2、开展“党员目标承诺制”活动。要求每个党员结合岗位职责,提出参加创先争优活动的具体措施,在爱岗敬业、提高能力、创优创效等方面作出承诺,在局oa网上公布,接受监督。

  3、大力解决食品药品安全的突出问题。加大打击制售假冒伪劣食品药品的违法待业,加在清除“药品冒充非药品”行为,积极开展“春季打假”、“夏季大输液”、“节日保健康”和xx食品安全保障等食品药品安全专项整治,着力解决食品药品安全中存在的突出问题。

  (二)全面开展学习型党组织建设,不断提升科学监管能力

  1、制定计划。认真制定全年党员教育和理论学习计划,建立健全党员干部学习培训制度,全面开展争当学习型监管干部活动;发挥党员示范引领作用,重点发挥“机关工作示范岗”的示范和表率作用,总结示范岗争创活动经验,在全局掀起学先进、赶先进、争做先进的热潮。

  2、重点突出。围绕党的xx届四中全会提出的推进马克思主义学习型党政建设目标,着力加强中国特色社会主义理论体系学习,着力加强社会主义核心价值体系学习,着力学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神,促进党员做到真学、真懂、真信、真用。

  3、形式多样。邀请了区纪委宣教室戎主任举办解读《廉政准则》专题讲座,局机关全体工作人员认真学习,深入理解《廉洁准则》中提出的八项“禁止”和五十二个“不准”,更加清醒地认识到必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,必须模范遵守党纪国法,做到清正廉洁,忠于职守,正确行使权力,始终筑牢廉洁自律这道墙。要求个党员确定一个调研课题,撰写一篇调研文章。充分利用局oa网的有利条件,积极拓展网上学习交流平台,加强党员之间的学习交流。

  (三)深入开展党风廉政建设,树立机关对外良好形象

  1、认真学习贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系XX-20XX年工作规划》,严格落实党风廉政责任制,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,积极开展学习先进事迹和警示教育等活动,用正面典型激励人,反面案例警示人,不断提高党员干部拒腐防变的意识和能力,积极营造“以廉为荣,以贪为耻”的良好风气,为确保人民群众饮食用药安全提供了强有力的纪律保证。

  2、加强机关党组织的思想、作风和制度建设,增强预防腐败的能力。抓好党风廉政建设责任制的落实、责任制的分解、责任制的追究和责任制考核等工作,建立廉政建设长效机制,从制度上预防腐败。抓好群众和管理相对人来信来访的登记和案件查处工作,严厉惩治腐败行为。按照“从严治党”的要求,落实好党员民主生活会和民主评议工作,认真开展批评和自我批评,切实加强机关党内民主监督,严防腐败现象发生。

  3、紧紧围绕机关效能建设,进一步用良好作风塑造药监部门形象。认真分析机关作风与效能建设中存在的问题,及时明确整改方向和措施,不断改进工作作风提升服务效能;通过政务公开、主动加强与地方党委政府交流沟通、认真听取社会各界的意见建议等形式方法,把党内监督、人大监督以及社会各界的监督有机地结合起来,形成完善的监督机制;从工作机制、工作质量、工作形象等方面入手,规范内部管理,确保行政高效、服务优良。严格落实首问责任制、一次性告知制和责任追究等各项制度,遵守政治纪律和工作纪律,严格上、下班考勤,坚持热情服务、挂牌服务和外出公示。

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农行办公室工作总结及工作计划范文
??尊重领导、团结同志,没有出现违背党的宗旨,损害党的利益和违犯全行各项制度的行为。

  2、业务理论学习方面。法规制度方面我认真积极地参加学习了全行组织的“规章制度执行年”、“提高执行力主题学习教育活动”等,在学习中我除坚持做好学习笔记外,还撰写xx以上的个人心得体会文章2篇,理论性探讨文章2篇。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实,遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《中国农业银行员工违犯规章制度(暂行)办法》和《市分行机关基本管理制度》,严格要求自己,自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习,没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期,金融理论新知识、新产品推广培训3期,参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班1期,参加市分行内部规章制度方面的学习30余次,通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高,并先后在社主办的人民网,新华社省分社、新华网、省飞天新闻网等、市政府政研室决策信息网发表较高质量理论性文章6篇,并通过钻研计算机等新业务知识,使自己初步掌握了现代文秘办公技术,提高了信息传送时效和文秘工作效率。

  二、认真履行职责,较好地完成了部室领导及市分行分配的各项工作任务。

  1、认真履行职责,努力提高文秘质量。严格按照公文规范范文之家要求,积极协助办公室领导,严把公文出口关,确保了公文运转准确、及时有序,为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

  2、认真做好上情下达、下情上报工作,发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导,认真做好办会办文工作,及时传达了领导指示,及时向部门领导反聩了工作中的新情况,做到了上情及时迅速传达,下情及时报告,为各级领导正确决策提供了准确的信息。

  3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来,按照部门领导要求,认真完成了各类文书、文件的起草,累计协助参与起草各类会议材料、典型经验、报告、意见等20余份达5万余,较好地完成了部门领导分配的各类材料起草工作。

  4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作,及时发现全行经营亮点,并充分利用行务信息对先进性经验加以总结推广,促进了全行业务经营工作的开展。年共协助办公室主任编发情况周报41期,编发简报18期,编发农行信息4期,其中被省分行“两日情况”采用42条,“省分行简报”采用1期,信息采用率排名全省农行前5位;认真做好对外宣传工作,为树立农行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。年我在办公室领导的指导下共采写宣传农行新闻稿件36篇,其中《报》采用5篇,《省广播电视报》采用1篇,《中国城乡金融报》采用6篇,国际性权威报纸《金融时报》采用1篇,由经济日报社主办的《中国金融》采用2篇,同时有21余篇稿件还分别在政府“之窗”、《省飞天新闻网》、“新华网”和社主办的“人民网”、金融时报主办的《中国金融网》等网络媒体发表。其中反映“农行服务三农”的纪实稿件,在全省通讯员培训班上受到省分行领导的好评,全年对外宣传总体上稿率达到69%,且每篇新闻稿件在网上的点击率均达到百人以上,使广大网民和银行电子客户从网络传媒上加深了对农行的进一步了解。同进,充分发挥农村金融研通讯员作用,不断加强理论研究与探讨,针对当前计算操作风险加大与防范等问题撰写论文三篇,分别被《省农村金融》所采用。

  5、积极配合办公室主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。积极协助办公室主任筹办各类会议工作,不断提高服自身服务水平,特别在来人接待、上下沟通、内外联系工作方面,做到了各类事项合理有序,为保持市分行机关正常工作,尽到了自己的责任。

  6、时刻关注全行业务经营发展,并积极投身参加市范文之家分行机关业务竞赛活动,按时超额完成了市分行下达的季度存款、保险代理手续费等任务,为全行的业务经营定到了自己的一份微薄之力。

  三、存在问题和年工作打算

  自己虽然在年办公室工作中取得了一定成绩,但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距,突出地表现在三个方面:一是理论功底不够扎实,尤其是马列主义理论水平较低,分析问题不透彻,独自解决问题的能力较差。二是对现代金融业务知识学习不够,因而使起草的公文质量不高,不深不透,达不到对公文主题突出,言简意赅的要求。三是深入基层较少,掌握情况不多,对外宣传的深度、广度还待加强。

  年是我行实施股份制改革,业务经营实现重大转型的关键一年,在新的一年里我要以xx大精神为指导,牢牢把握构建和谐社会的时代主题,紧密围绕市分行党委提出的重点工作,积极适应新形势、新任务对现代金融文秘工作的新要求,不断加强对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习,加强对现代金融业务知识的学习,服从组织安排和分配,认真完成部门领导交办的各项工作任务,严把公文质量关,积极协助领导做好日常性事务工作,充分利用业余时间,积极撰写宣传稿件,努力为树立农业银行新形象做出贡献。

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信用社年度工作计划范文
??工将以更加饱满的工作热情,认真落实xx大精神,用科学的发展观为指导,积极服务新农村建设,扩大信贷规模,深化支农内涵,争取更大创造更大的成绩。为了更好的作好20XX年各项工作,根据联社整体工作目标,结合xxxx信用社工作实际将明年工作计划如下:

  奋斗目标:20XX年我社存款余额计划达到3600万元,人均纯增30万元,日均3500万元。各项贷款年末余额2900万元,实现利息收入430万元。全年安全运营无事故。

  具体措施

  一、狠抓增存工作不放松。

  存款是立社本,是兴社之源,只有占有了绝对多的存款,信合的发展才有后劲。年初,约社将有1000多万元的退耕款到位,但这部分存款不会在我社停留太多的时间,20XX年是我社辖区大灾之年,大部分村子绝收,村民们全等着这部分钱过年。过了阴历年,又要准备春耕生产,资金的缺口相对往年更大一些。xxxx镇大部分地区都是山坡地,农民种田是靠天吃饭,再加上金融危机影响,农村闲置资金少,吸收存款困难。我们绝不能盲目乐观,指望着这点涉农资金,要下大力气增加存款。需要继续多方寻找、

  开辟储源,继续提升服务质量,利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机,积极动员种养殖大户把钱存入信用社,信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况,把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社,力争年末超额完成联社存款任务。

  二、作强小额信用贷款,加大贷款投放力度,有力支持春耕生产,严格控制贷款风险,清收不良贷款

  农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品,风险相对较小,流动性强收益高。经过两年多的推广已形成一定的市场,操作性强,20XX年我社84%的贷款投放全是小额信用贷款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此20XX年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的90%。专门打造农户小额信用贷款这个品牌,将本地区的小额信用贷款作强作大。

  明年上批次评定的小额信用户将陆续到期,在续评的过程我们要总结上次评定的不足,适当扩大信用户的数量,同时要控制信用户的质量,对不能履行合同,存在不讲信用和收本收息困难的将与以取消或降低信用额度。

  贷款重点向春耕和涉农方向投放,对当地在种植养殖上有困难的信用户将适当的扩大贷款投放,适当降低大额贷款的投放。

  严把信用户的评定关,和贷款的出口关,加强信贷人员的责任意识和风险意识,做到“四不放”人情贷款不放,不符合条件的贷款不放,违规贷款不放,垒大户贷款不放。认真做好贷款五级分类,严格控制贷款风险。加强贷后检查,对个别不能按时结息的贷户,进行摸底排查,逐笔分析原因,采取各种行之有效的催收、化解措施。对存在逃废债贷款,将依法起诉,对转移用途挪作他用的贷款有针对性的清收。力争将不良贷款的比例降至最低,尽可能的降低贷款风险。

  三、抓好贷款按季结息工作,培养贷户的信贷习惯

  加大利息催收工作,做到应收尽收。通过20XX年的后三个季度的结息情况来看,贷款户对用结算账户进行转帐结息还不是很熟悉,不习惯用结算账户进行结算。在结息日仍有一大部分客户带现金前来结息。这样一来,使我们业务总量大营业面积相对较小的矛盾显得犹为突出。为此,明年将加大对开立个人结算账户办理贷款的农户进行宣传和指导,让其在结息日前将现金送存到贷款时的指定账户。这样既方便了贷款户,现时也缓解了我社业务量大营业面积小的矛盾。

  四、继续做好金牛卡的发行与宣传工作,做好股金分红工作。

  金牛卡的大量发行将有效的降低纸币的流通量,降低经营成本,扩大中间业务。我们将继续加大对金牛卡的宣传与发行工作。为我社安装atm机作好准备工作。20XX年股金分红工作我们将严格按照联社的工作要求,保质保量的完成。

  五、继续抓好信用社内部人员、财务、内控等各项管理工作。

  (一)针对我社职工文化水平普遍较低法律意识不强的实际情况,我社制定学习计划,由主任带头学习业务、法律知识,提高全体职工业务技能和依法合规经营的意识。坚持这项学习制度,把每周一、三、五作为学习日,重点学习相关法律、法规,行业内控制度、业务操作流程和计算机的应用等。

  (二)狠抓内控制度不放松,严格按操作流程办理每一笔业务,严格执行自治区联社制定的各项规章制度,加强各岗位营业人员行为考察,杜绝人为的操作风险和道德风险。

  (三)加强财务管理,保证每笔财务开支都确为业务发展所需,加强应收息管理,真正做到应收尽收,加强库存现金管理,严防跑、冒、滴、漏。

  (四)加大考核力度,真正体现按岗取酬、多劳多得分配原则,充分调动职工增存、盘活、创收的工作积极性。

  (五)加强柜台服务,积极代理财政粮补、退耕等补贴资金,代收、代付、代发工资、等中间业务。为当地广大农户提供全方位的金融服务,在其他金融机构进入xxxx镇之前争取更大的市场份额,留住黄金客户。

  六、抓好案件专项治理工作。

  案件排查与强制休假相结合,重点对存款、贷款业务,金库尾箱、印鉴密押、重要空白凭证、特殊交易(抹帐业务、密码挂失、提前支取等)的管理。严格执行职工强制休假制度,有计划的安排职工强制休假。

  七、做好安全保卫工作。

  加强对全体职工有关安全保卫方面的学习和教育,每月组织职工学习两次以上,主要学习安全保卫制度和上级行有关安全保卫的文件精神。增强职工安保意识,提高技防能力。继续加强、管理,严防涉枪案件发生。加强对报警、监控系统管理和使用,对报警和监控系统进行定期调试,并指定专人负责,发现问题及时处理。继续认真执行不定期查岗、查库制度,严格执行微机操作人员上机密码定期更换制度和抹消帐业务登记备案制度,加强授权管理,杜绝一人持双卡办理业务。加强防火,发现火灾隐患及时排除。

  新的一年的工作即将开始,在联社的正确领导这下,我社职工一定坚定信心、迎难而上,以饱满的工作热情全面投入到工作中去,力争年末全面完成联社年初制定下达的各项任务指标,创造出更高更好的成绩。

  信用社年度工作计划范文2

  20**年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,20**年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。

  一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。

  在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

  二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。

  紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社20**年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:

  一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。

  二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

  三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

  四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。

  五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。

  三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。

  在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,07年5月份我们要组织人员对20**年5月至20**年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。

  四、继续规范股金,大力开展增资扩股工作。

  去年12月份,市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元,法人股入股起点为xxxx元,投资股比例xxx%。入股起点的提高,给规范股本金带来了巨大困难,20**年虽然开展了此项工作,但离票据兑付要求还有差距,需要进一步规范。08年底投资股比例xxx%,还差xx个百分点,需在一季内达到比例。20**年要大力开展增资扩股工作,虽然08年底县信用社的资本充足率已达到xxx%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。

  五、按标准开展信息披露工作。

  信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对20**年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。

  六、配合职能科室,搞好统一法人工作。

  七、开展新财务制度的培训工作。

  八、做好其它各项财务工作。

  1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。

  2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

  3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

  4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。

  5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

  6、认真编写财务分析和项目电报分析。

  7、加强信用社无息资金管理。

  8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。

  总之,在新的一年里,我们财务科将借改革契机,继续加大财务管理力度,提高员工业务操作能力,充分发挥财务科的职能作用,积极完成全年各项计划任务,以最大限度地服务于信用社,为我辖农村信用社的稳健发展而做出更大的贡献!

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